Офисы Энергосбыта переходят на дистанционное обслуживание потребителей с 26 октября

25.10.2020
Количество показов: 18
С 26 октября 2020 года вводится дистанционное обслуживание клиентов энергокомпании в офисах Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго», расположенных в г. Якутске по адресам: 
 
– ул. Ф. Попова, 14/2, 
– ул. Дзержинского, 13/3А,  
– ул. Б. Чижика, 4/1, 
а также в офисах отделений и участков Энергосбыта в улусах и районах прекращен очный прием потребителей. 
 
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, усиливая меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции очный прием посетителей в офисах подразделений Энергосбыта с 26 октября 2020 г. приостановлен. О возобновлении очного приема будет сообщено дополнительно. 
 
Обращаем внимание, что пункты приема платежей Энергосбыта работают в обычном режиме. 
 
Энергосбыт предлагает потребителям воспользоваться дистанционными способами обслуживания, которые дают возможность передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, задавать вопросы и получать консультации специалистов, не выходя из дома. 
 
Способы дистанционной передачи показаний счетчиков и онлайн оплаты (для физических лиц):  
 
– через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru (ссылка «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта); 
 
– через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете: www.yakutskenergo.ru(ссылка на главной странице «Передать показания счетчика» — необходимо ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе (квитанции)); 
 
– через приложение Сбербанк Онлайн (раздел «Платежи» / «ЖКХ» / «Электроэнергия» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета); (1. с помощью QR-кода, размещенного на платежном документе (квитанции) — раздел «Платежи» / «Оплата по QR или штрих-коду»; 
 
 – через Интернет-банки: «Газпромбанк», «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» (в мобильном банковском приложении: раздел «Платежи (Оплата услуг)» / «Коммунальные платежи» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета, указать сумму к оплате). Также можно оплатить через «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos». Информация о данных способах платежей размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru (раздел «Частным лицам» / «Как оплатить» / «Интернет-банки»). 
 
Для взаимодействия и решения всех возникающих вопросов Якутское отделение Энергосбыта рекомендует потребителям юридическим лицам воспользоваться телефонами группы расчетов энергоресурсов Якутского отделения Энергосбыта: 
 
— главный специалист 49-70-61; 
 
— экономист (тепловая энергия и ГВС) 49-70-44; 
 
— экономист (электроэнергия) 49-79-81. 
 
– Передать показания прибора учета можно по эл. почте: pu.gre@yakytskenergo.ru 
 
 – Счета, счета-фактуры и акты выполненных работ будут направлены на электронную почту по запросу потребителя. 
 
Электронная почта для направления запросов pu.gre@yakutskenergo.ru 
 
Энергосбыт сообщает потребителям юридическим лицам о возможности воспользоваться дистанционными способами оплаты через приложение Сбербанк Бизнес Онлайн
 
меню «Счета и Платежи» – создайте форму платежа. Заполните все необходимые поля: 
 
укажите способ расчёта НДС и ставку. Если НДС отсутствует, выберите — НДС не облагается. 
 
Выберите – Счёт списания и проверьте реквизиты плательщика.  
 
Выберите – Получатель из списка (ПАО Якутскэнерго) или добавьте нового. Укажите реквизиты получателя. Они указаны в счете на оплату. Впишите назначение платежа (обязательно укажите номер договора, он проставлен в счете на оплату энергоресурсов). Убедитесь, что поле содержит информацию об НДС. 
 
Подробная информация обо всех формах дистанционного обслуживания размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: https://yakutskenergo.ru/About_company/press-center/news-in-detail.php?ELEMENT_ID=36082267.  
 
Многоканальный телефон контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (с понедельника по пятницу — с 08.00 до 18.00, звонок бесплатный). 




Рубрика:  Общество
Источник информации:  Якутское-Саха Информационное Агентство
Количество показов: 18
Рубрика: Общество Источник информации: Якутское-Саха Информационное Агентство
Дата публикации: 2020-10-25 19:45:25
Дата изменения: 2020-10-25 19:45:25 Опубликовано на сайте: СахаТаймс - информационно-справочный портал Республики Саха (Якутия)

Якутское-Саха Информационное Агентство
Якутское-Саха Информационное Агентство было создано 31 августа 1991 года решением Верховного Совета и Совета Министров ЯАССР и зарегистрировано Верховным Советом ЯАССР.


ТОП-10*: Общество
* - по количеству просмотров за месяц

Новости рубрики "Общество"
Компания Инфомастер

Возврат к списку